Nos commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées. La livraison prend 6 à 9 jours ouvrés selon votre localisation.

La livraison est gratuite en France pour toutes les commandes passées sur Expert-Clair.

Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner le produit, à condition qu’il soit dans son emballage d’origine et non utilisé.

Les frais de retour sont entièrement pris en charge par Expert-Clair, vous n’avez donc rien à payer.

Le remboursement est effectué après vérification de l’état du produit retourné.

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre colis ici grâce au numéro de commande : Suivre mon colis

Oui. Nos appareils de nettoyage vapeur sont livrés prêts à être utilisés après une installation simple.

Selon le modèle, il peut être nécessaire d’assembler quelques accessoires (tuyau, buses, embouts), ce qui prend généralement moins de 10 minutes.

Une notice claire est fournie avec chaque produit.

Oui. Nos appareils vapeur sont conçus pour être simples d’utilisation, même sans expérience préalable.

Les commandes sont intuitives et les instructions fournies permettent une prise en main rapide et sécurisée.

Pour garantir la longévité de votre appareil :

• videz le réservoir après utilisation si indiqué
  
• laissez l’appareil refroidir avant rangement
  
• nettoyez régulièrement les accessoires
  

Un entretien régulier permet de maintenir des performances optimales.